سياسة الخصوصية

منصة متاجرجو، وتُدار من الأردن. للتواصل معنا بشأن بياناتك: واتساب ⁦+962792803396⁩.

عندما نفتح لك متجراً نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وبيانات الدخول إلى لوحة التحكم، وسجلّ الفواتير والمدفوعات. نستخدمها لتشغيل متجرك والتواصل معك بشأنه وإصدار فواتيرك.

حين يطلب زبون من متجرك نحفظ ما يُدخله: اسمه وهاتفه وعنوان التوصيل وبريده الإلكتروني إن أدخله. هذه البيانات تخصّك أنت بصفتك صاحب المتجر، ونعالجها نيابةً عنك ولغرض تشغيل متجرك فقط.

إذا أرسلت طلب متجر من موقعنا نحفظ ما تكتبه في النموذج لنتواصل معك. نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط: لتذكّر لغتك، ولتسجيل دخولك، ولحفظ سلّة التسوّق في المتاجر.

• Contabo: مزوّد الاستضافة الذي تعمل عليه خوادمنا.
• Cloudflare: لتسريع الموقع وحمايته، ولتخزين الصور.
• Brevo: لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
• Anthropic: لتشغيل المساعد الذكي عند استخدامه.

لا نبيع بياناتك ولا بيانات زبائنك لأي جهة.

عند استخدامك المساعد الذكي على موقعنا أو في أحد المتاجر، تُعالَج رسائلك عبر مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي (Anthropic، الشركة المطوّرة لكلود) لإنتاج الردود. نحتفظ بمحتوى المحادثة لمدة 30 يوماً ثم نحذفه، ونُبقي فقط عدد الرسائل وتكلفتها. وفي المتاجر التي تشمل باقتها سجل المحادثات، قد يتمكن صاحب المتجر من قراءة محادثات مساعد متجره خلال هذه المدة. لا تشارك كلمات مرور أو بيانات دفع في المحادثة، فنحن لا نطلبها هناك أبداً.

نحتفظ ببيانات متجرك ما دام اشتراكك قائماً. وبعد انتهائه تبقى محفوظة حتى تطلب منّا حذفها، فإن عدت وجدت متجرك كما تركته.

يحق لك أن تطّلع على بياناتك، وأن تصحّحها، وأن تطلب نسخة منها أو حذفها. راسلنا على واتساب ⁦+962792803396⁩. ونعمل على الالتزام بقانون حماية البيانات الشخصية الأردني.