شروط الاستخدام
الشروط التي تحكم استخدامك لمنصة متاجرجو بصفتك تاجراً.
من نحن
تُدار منصة متاجرجو من الأردن. للتواصل معنا: واتساب +962792803396.
الخدمة
نوفّر لك متجراً إلكترونياً على رابط فرعي من matajerjo.com، ولوحة تحكم لإدارته، بحسب الباقة التي تشترك فيها. تفاصيل كل باقة وحدودها منشورة في صفحة الأسعار. لا نأخذ عمولة على مبيعاتك.
الاشتراك والدفع
يُدفع الاشتراك شهرياً أو سنوياً مقدّماً بحسب الفاتورة التي نرسلها لك. إذا تأخّر الدفع بعد تاريخ الاستحقاق نمنحك فترة سماح مذكورة في الفاتورة، وبعدها قد يتوقّف متجرك عن استقبال الزبائن حتى يُسدَّد المبلغ.
محتواك وبياناتك
تبقى منتجاتك ومحتواك وبيانات طلباتك وعملائك ملكاً لك، ويمكنك تصديرها في أي وقت. نعالج بيانات زبائنك نيابةً عنك ولغرض تشغيل متجرك فقط. التفاصيل في صفحة «بياناتك ملكك» وفي سياسة الخصوصية.
مسؤولياتك
- أن تبيع منتجات مسموحاً بيعها في الأردن، وأن تكون أوصافها وأسعارها صحيحة.
- أن توصل الطلبات التي تقبلها، وأن تتعامل مع الإرجاع والاستبدال بحسب السياسة المعلنة في متجرك.
- أن تلتزم بالقوانين التي تنطبق على نشاطك، ومنها الضرائب وحماية المستهلك.
- أن تحافظ على سرّية كلمة مرورك وحسابات موظفيك.
الدفع من زبائنك
الدفع عند الاستلام والطلب عبر واتساب متاحان في كل الباقات. الدفع الإلكتروني، عند تفعيله، يتم عبر حسابك التجاري أنت لدى بوابة الدفع، ولا تمرّ أموال زبائنك بنا.
توفّر الخدمة
نعمل على أن يبقى متجرك متاحاً على مدار الساعة، لكننا لا نضمن ألّا تنقطع الخدمة أبداً، فقد تحدث أعمال صيانة أو أعطال خارجة عن إرادتنا.
إيقاف الحساب وإنهاؤه
يمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت، ويبقى متجرك عاملاً حتى نهاية المدة المدفوعة. يحق لنا إيقاف متجر يخالف هذه الشروط أو القانون، بعد إشعارك متى أمكن ذلك.
تعديل الشروط والقانون المطبّق
قد نعدّل هذه الشروط، وسنُعلمك بأي تغيير جوهري قبل سريانه. تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية.
المساعد الذكي
المساعد الذكي يقدّم مساعدة عامة بناءً على المعلومات المنشورة في الموقع أو في المتجر، وقد يخطئ. المعتمد هو صفحات الباقات وصفحات المتجر نفسه وتأكيد طلبك. المساعد لا يغيّر الطلبات أو الأسعار أو أي شيء آخر نيابةً عن الزبون، ولا يَعِد بخصومات أو استرجاع.